FAQ
Finden Sie Antworten auf unsere am häufigsten gestellten Fragen.
Fragen & Antworten
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern oder stornieren?
Änderungen oder Stornierungen sind nur möglich, solange die Bestellung
noch nicht versendet wurde. Bitte kontaktieren Sie uns schnellstmöglich.
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Erhalte ich eine Bestellbestätigung?
Ja, Sie erhalten eine Bestellbestätigung per E-Mail, sobald Ihre Bestellung erfolgreich abgeschlossen wurde.
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Kann ich meine Lieferung nachverfolgen?
Ja, nach Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine Tracking-Nummer per E-Mail.
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Wie kann ich ein Produkt zurückgeben?
Kontaktieren Sie uns, um eine Rücksendung zu veranlassen. Weitere Informationen finden Sie in unserer Rückgabe Richtlinien
Wie kann ich den Kundenservice erreichen?
Sie können uns per E-Mail unter support@mysanisa.com oder über unser Kontakt Formular kontaktieren.